De considerationfase is de brug tussen merkbewustzijn en conversie, waar potentiële klanten actief verschillende opties afwegen voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Deze fase bepaalt grotendeels je conversiepercentages, omdat hier merkvoorkeur wordt gevormd. Veel bedrijven investeren fors in brand awareness en conversie-optimalisatie, maar vergeten de middelste stap, waar de echte beslissing wordt genomen.

Wat is de considerationfase precies en waarom missen veel marketeers deze kans?

De considerationfase is het moment in de customer journey waarin consumenten bewust verschillende merken en producten vergelijken voordat ze tot aankoop overgaan. Ze kennen je merk al vanuit de awarenessfase, maar zijn nog niet klaar om direct te kopen. In plaats daarvan zoeken ze informatie, vergelijken alternatieven en vormen een voorkeur.

Veel marketeers focussen vooral op de uiteinden van de marketingfunnel: brand-awarenesscampagnes om zichtbaarheid te creëren en conversie-optimalisatie om verkopen binnen te halen. De consideratiefase krijgt vaak minder aandacht, omdat deze moeilijker meetbaar is en geen directe verkopen oplevert.

Deze onderbelichting heeft grote gevolgen. Zonder sterke considerationmarketing mis je de kans om merkvoorkeur op te bouwen. Hierdoor komen potentiële klanten wel bij je terecht via awarenesscampagnes, maar kiezen ze uiteindelijk voor een concurrent die hen beter heeft overtuigd tijdens de afwegingsfase. Je investering in brand awareness gaat dan grotendeels verloren.

Hoe beïnvloedt consideration je conversiepercentages en merkvoorkeur?

Sterke considerationmarketing verhoogt je conversion rate aanzienlijk, omdat je potentiële klanten al hebt overtuigd voordat ze op je website aankomen. Ze komen niet meer als onwetende bezoekers, maar als geïnteresseerde prospects die jouw merk al positief beoordelen.

De directe relatie loopt via de opbouw van merkvoorkeur. Tijdens de consideratiefase vorm je het beeld dat mensen van je merk hebben. Door relevante content, sociale bewijskracht en gerichte boodschappen op het juiste moment te tonen, positioneer je jezelf als de meest logische keuze.

Dit vertaalt zich naar meetbare resultaten in je digital-marketingstrategie. Bezoekers die via considerationtouchpoints naar je site komen, hebben hogere engagement rates, lagere bounce rates en converteren vaker. Ze hebben immers al een positieve intentie ontwikkeld om bij jou te kopen in plaats van bij de concurrent.

Bovendien verkleint goede considerationmarketing je afhankelijkheid van prijsconcurrentie. Als klanten je merk prefereren vanwege waarde en vertrouwen, zijn ze minder gevoelig voor prijsverschillen met alternatieven.

Welke signalen tonen aan dat je consideratiefase niet goed werkt?

Het belangrijkste signaal is een grote kloof tussen je brand-awarenessmetrics en je daadwerkelijke conversies. Je genereert wel traffic en merkherkenning, maar dit vertaalt zich niet naar verkopen. Dit wijst op een zwakke schakel in de customer journey tussen bekendheid en aankoop.

Andere herkenbare signalen zijn:

• Hoge bounce rates ondanks relevante traffic: bezoekers komen wel, maar vertrekken snel weer.
• Lage time-on-site en weinig pageviews per sessie.
• Veel websitebezoekers, maar weinig newsletteraanmeldingen of andere microconversies.
• Sterke afhankelijkheid van kortingsacties om conversies te realiseren.
• Verlies van prospects aan concurrenten ondanks vergelijkbare producten.

In je programmatic-advertisingdata zie je dit terug als lage click-through rates op retargetingcampagnes en weinig engagement met je displayadvertenties. Ook social-mediametrics, zoals lage engagement rates op informatieve posts, kunnen wijzen op zwakke considerationperformance.

Deze signalen ontstaan omdat je doelgroep je merk wel kent, maar je nog niet voldoende vertrouwt of niet goed begrijpt waarom ze bij jou zouden moeten kopen in plaats van elders.

Wat zijn de meest effectieve tactieken voor considerationmarketing?

De meest effectieve considerationtactieken richten zich op het opbouwen van vertrouwen en het demonstreren van waarde zonder directe verkoopdruk. Contentmarketing staat hierbij centraal: informatieve blogposts, vergelijkingsgidsen en how-to-content die helpen bij de besluitvorming.

Retargeting via programmatic advertising is bijzonder krachtig voor consideration. Je bereikt mensen die al interesse hebben getoond, maar nog niet hebben geconverteerd. Door hen relevante boodschappen te tonen via mobile display, Connected TV of digital audio, blijf je top-of-mind tijdens hun afwegingsproces.

Sociale bewijskracht werkt uitstekend in deze fase:

• Klantreviews en testimonials op strategische plekken.
• Case studies die resultaten demonstreren.
• User-generated content die authentieke ervaringen toont.
• Awards en certificeringen die je expertise bevestigen.

E-mailnurturingsequences helpen om prospects gedurende hun besluitvormingsproces te begeleiden met waardevolle informatie. Ook webinars, productdemo’s en free trials verlagen de drempel om je oplossing uit te proberen.

Upper-funnelmarketing via programmatic-kanalen zoals Connected TV en Digital Out of Home versterkt je merkboodschap op momenten dat prospects actief aan het vergelijken zijn.

Hoe helpen wij met considerationmarketing via programmatic advertising?

Wij versterken je considerationmarketing door programmatic advertising strategisch in te zetten op het juiste moment in de customer journey. Via onze mobile-displaycampagnes bereiken we prospects die interesse hebben getoond, maar nog niet hebben geconverteerd.

Onze aanpak voor considerationmarketing omvat:

• Hyperlokale targeting via mobile display om prospects te bereiken op relevante momenten en locaties.
• Connected-TV-campagnes die merkvoorkeur opbouwen via premium videocontent.
• Digital-audioadvertising voor frequente merkblootstelling tijdens dagelijkse routines.
• Retargetingsequences die prospects begeleiden tijdens hun afwegingsproces.
• Dynamic creatives die zich aanpassen aan gebruikersgedrag en externe factoren.

Door first-party- en third-partydata te combineren, creëren we gedetailleerde gebruikersprofielen die ons helpen de juiste boodschap op het juiste moment te tonen. Onze geavanceerde analysetools monitoren continu hoe prospects reageren, zodat we snel kunnen optimaliseren.

Met onze gedetailleerde rapportages krijg je diepgaand inzicht in hoe je considerationcampagnes presteren en welke touchpoints het meest bijdragen aan uiteindelijke conversies.

Klaar om je considerationmarketing te versterken? Neem contact met ons op en ontdek hoe onze programmatic advertising services jouw merkvoorkeur en conversiepercentages kan verhogen.